该剧通过钟军以及信访干部陶然、马长乐、胡大壮和吴晴晴等一组人物群像，透过妥善处理与民营企业家齐东的房地产公司超期违建案件，化解沈静跳楼案、老董索要赔偿案、陈欣与学校的教育纠纷案、林芳丈夫冤死案、兰玥植物人医疗纠纷案和江东市环保垃圾处理厂污染案以及吴川老兵的视角，充分展示了以钟军为代表的新时期信访干部良好的精神境界和时代风貌，面对上访人的冤屈和疾苦，打骂和侮辱，感激和泪水，面对家人的责难和误解，他们始终保持着冷静而客观的态度，始终坚持“百姓的事无小事，百姓的事比天大”的理念，勤勤恳恳办实事、任劳任怨解民忧ddd
褚栓忠,梁琳琳,乔大韦,刘园媛,罗京民,花菲,武笑羽等
王宝强,陈明昊,陈永胜,王智,李乃文,李梦,邢佳栋,李易祥,吴天琪,李若天,刘禹泽,陈卫,张宁浩,董向荣,赵毅,鲍振江
姚晨,贾静雯,侯雯元,袁弘,代乐乐,王西,左凌峰,谭希和,闫楠,王澜,艾丽娅,石凉,方晓莉,罗光旭,景松涛,王亚军,曹征,安沺,吴玉芳,张小婉,黑妹,李传缨
王安宇,王玉雯,黄子琪,赵佳丽,张帆,杨昀昊,耿乐,张宥浩,孙嘉灵,程莉莎,郭晓东
童瑶,周依然,李泽锋,张子贤,马伯骞,蒋梦婕,王劲松,刘丹,李建义,马德钟,刘冠麟,佟晨洁,杨明娜,刘洁,唐晓天,金翀,宁心,王璟彦
唐嫣,刘学义,郭晓婷,王弘毅,周柯宇,张俪,陈楚河,郑希怡,白澍,郑业成,马启越,郑国霖,修庆,丁嘉文,李泊文,曾淇,傅淼,杨肸子,朱戬